개인정보 처리방침
달네스트(이하 '운영자')의 소개 사이트, 회원 가입, 결제, 문의 접수에 적용됩니다. 사업자등록이 끝나면 상호, 대표자, 연락처를 이 문서에 적겠습니다.
1. 수집하는 개인정보와 목적
- 문의할 때 — 이름, 연락처(전화번호 또는 이메일), 학원·소속(선택), 문의 내용. 문의 답변과 상담 연락, 출시 알림 안내에 씁니다.
- 이메일로 가입할 때 — 이름, 이메일, 비밀번호. 비밀번호는 원문 없이 암호화한 값으로만 저장합니다. 회원 확인과 서비스 제공, 중요한 안내에 씁니다.
- 네이버·카카오로 가입할 때 — 그 서비스의 회원 번호와, 제공에 동의한 이름·이메일. 비밀번호는 받지 않습니다.
- 학원을 등록할 때 — 학원 이름, 대략의 학생 수. 무료 체험 안내와 포털 설치에 씁니다.
- SSAT 연습 자료를 살 때 — 주문번호, 산 자료, 결제 금액, 결제 일시, 결제 수단의 종류와 영수증 주소. 구매한 자료를 다시 받게 해 드리고 결제를 정산하는 데 씁니다.
- 결제할 때 — 주문번호, 결제 금액, 결제 일시, 결제 수단의 종류와 영수증 주소. 요금 정산과 영수증 제공에 씁니다. 카드 번호 같은 결제 수단 정보는 결제 대행사가 처리하고, 운영자는 받거나 저장하지 않습니다.
2. 보유 기간
- 문의: 응대를 마친 뒤 6개월까지 보관하고 자동으로 삭제합니다. 응대하지 못한 문의도 접수 후 1년이 지나면 삭제합니다.
- 회원 정보: 탈퇴를 요청하면 지체 없이 삭제합니다.
- 결제 기록: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 따라 5년 동안 보관한 뒤 삭제합니다.
- 삭제를 원하시면 아래 연락처로 알려 주세요. 법령상 보관해야 하는 기록을 뺀 나머지는 바로 지웁니다.
3. 제3자 제공과 처리 위탁
수집한 정보를 동의 없이 제3자에게 제공하지 않습니다. 서비스 운영을 위해 아래에 일부 처리를 맡기며, 서버가 국외에 있을 수 있습니다.
- Cloudflare, Inc. — 웹 호스팅과 데이터베이스(회원·문의·주문 기록 저장)
- 토스페이먼츠 — 결제 처리(결제할 때만 결제창에서 직접 정보를 받습니다)
- 네이버, 카카오 — 소셜 로그인을 고른 경우 그 서비스와 로그인 정보가 오갑니다
4. 쿠키와 자동으로 수집되는 정보
- 로그인을 유지하기 위한 필수 쿠키 1개를 씁니다(최대 30일, 로그아웃하면 지웁니다). 소셜 로그인 과정에서는 확인용 임시 쿠키를 10분 동안 둡니다.
- 광고나 추적을 위한 쿠키와 도구는 쓰지 않습니다.
- 스팸과 무차별 로그인 시도를 막기 위해 요청한 IP 주소를 복원할 수 없는 해시 값으로만 하루 동안 보관한 뒤 삭제합니다.
5. 이용자의 권리
언제든 자신의 정보를 열람·정정·삭제해 달라고 요청할 수 있고, 동의를 거부할 권리가 있습니다. 동의를 거부하면 회원 가입, 결제, 문의 양식 이용이 제한됩니다.
6. 문의
개인정보와 관련된 요청은 사이트의 문의 양식에 '개인정보 요청'이라고 남겨 주세요. 사업자등록이 끝나면 담당자 연락처를 여기에 적겠습니다.
이 문서는 초안입니다. 사업자등록과 실제 운영 시작 전에 법령에 맞는지 확인해 보완해야 합니다.